Total pengguna Facebook saat ini di seluruh dunia mencapai 314 juta lebih, sedangkan di Indonesia mencapai 11,75 juta, dengan persentase sekitar 3,72 persen dari total pengguna Facebook seluruh dunia. Pengguna terbanyak berada di kisaran umur 18-24 tahun (40,1%) disusul rentang usia 25-34 tahun (25,3%) dan tempat ketiga diduduki rentang usia 14-17 tahun (21%). Dan, dilihat dari sisi gender, pengguna pria mencapai 58,1% dan pengguna wanita sebesar 41,9% (data CheckFacebook.com ).

Pesatnya perkembangan Facebook ini dapat dimaklumi. Dari berbagai situs layanan sosial yang bertebaran di internet, Facebook menawarkan berbagai kelebihan dibandingkan dengan rekan-rekan sejawatnya sesama situs layanan sosial.

Hal yang membuat situs-situs layanan sosial semacam Facebook menjadi situs favorit para pengguna internet tidak terlepas dari keinginan tiap individu untuk berinteraksi, baik interaksi yang dilakukan dengan teman atau keluarga maupun interkasi untuk mendapatkan teman yang lebih banyak dari seluruh dunia.

Fenomena berkembangnya pengguna situs-situs layanan sosial bukan saja dimanfaatkan untuk sekadar pertemanan. Berbagai kepentingan bisa terjadi ketika individu-individu berkumpul. Seperti Kampanye Gerakan 1 juta Pengguna Facebook mendukung Candra Hamzah & Bibit Samad Rianto. Atau dukungan terhadap Prita Mulya Sari yang berhadapan dengan pengadilan terkait kasusnya dengan Rumah Sakit Omni International. Yang lebih hebat lagi adalah ketika Facebook dipergunakan oleh Obama sebagai media kampanye untuk memenangkan pemilihan presiden Amerika Serikat.

Untuk kepentingan bisnis, makin banyak perusahaan mulai mengerti akan bagaimana kekuatan Facebook . Perusahaan-perusahaan besar kini bukan hanya berkutat di media mainstream (TV, radio dan media cetak) untuk beriklan atau menciptakan brand . Penciptaan brand dan strategi pemasaran kini menyasar website yang interaktif dan seringkali dipadukan dengan media sosial semacam Facebook .

Facebook untuk Branding , Trafik dan Penjualan

Seorang teman penjual kebaya memiliki akun Facebook . Sampai saat ini sudah memiliki jaringan teman di atas 3.000 orang. Dalam seminggu dia bisa menghasilkan 5-10 motif kebaya baru yang dijual berkisar antara Rp 250.000 sampai Rp 1.000.000/buah. Dia belum memiliki toko atau butik. Tokonya adalah rumahnya dan pemasarnya adalah Facebook . Tiap minggu dia memajang produk-produk terbarunya di Facebook . Dalam hitungan menit, semua produk kebaya laku terjual. Pelanggannya bukan hanya dari Bali, tapi menyebar sampai ke luar daerah, bahkan ke mancanegara.

Dari kasus ini, Facebook merupakan satu-satunya sales bagi penjual kebaya tadi. Interkasi berjalan melalui fasilitas chatting dan saling komentar antardinding para pemilik akun Facebook . Ketika kesepakatan tercapai, pengiriman dan sistem pembayaran ditentukan juga atas dasar kesepakatan antara penjual dan pembeli.

Dari sisi branding , pencitraan terjadi karena adanya interaksi antarpengguna Facebook . Komunikasi terjadi, antara calon pelanggan/pelanggan dengan sesama pelanggan dan pelanggan dengan penjual. Rekomendasi positif dari pelanggan yang loyal mendongkrak penciptaan branding yang kuat.

Dari sisi trafik dan penjualan, makin banyak teman dan jaringan yang dimiliki oleh penjual, penyebaran informasi produk makin luas pula. Dengan meluasnya penyebaran informasi produk, ditambah pencitraan yang baik dari brand yang dijual pada akhirnya meningkatkan penjualan/ sales .

Facebook untuk Analisis Market

Tren terhadap satu produk dewasa ini berjalan sangat cepat. Arus informasi yang tanpa henti dari berbagai media membuat masyarakat mendapatkan informasi yang cepat untuk mengikuti satu tren.

Facebook bisa dimanfaatkan untuk menggali ide-ide segar untuk meciptakan tren baru yang unik. Ketika Anda akan menciptakan satu produk baru, sebelum produk benar-benar diciptakan dan dijual ke pasar, riset untuk mendapatkan feedback dari pasar mutlak diperlukan. Ketika zaman media mainstream, menggali opini konsumen memakan waktu dan biaya. Kini dengan website dan Facebook Anda bisa menggali opini konsumen dalam beberapa menit.

Konsumen akan sangat senang ketika opini mereka didengarkan oleh produsen. Interkasi yang terjadi lewat Facebook memungkinkan viral communications antarpengguna Facebook . Komunikasi terjadi antarkonsumen dan konsumen dengan produsen. Jika Anda cerdas memanfaatkan komunikasi yang terjadi, sebenarnya Anda sudah melakukan analisis market untuk menunjang penjualan produk atau penciptaan brand produk Anda.

Group, Fans Page, Facebook Marketplace dan Facebook Ads

Belum merasa cukup menggunakan Facebook hanya dengan pertemanan? Saatnya Anda berpikir untuk mencoba layanan Facebook Group, Facebook Page, Facebook Marketplace dan Facebook Ads. Layanan Group dan Page tidak jauh berbeda dengan layanan pertemanan biasa. Sedangkan Facebook Marketplace memang ditujukan sebagai pasar oleh pengelola Facebook . Sedangkan layanan Facebook Ads merupakan layanan berbayar dengan sistem Pay Per Click atau Cost Per Thousand, yang berbarti Anda membayar sebanyak berapa kali iklan Anda diklik atau seberapa ribu kali iklan Anda ditayangkan di Facebook .

Apa pun pilihan Anda untuk mengiklankan produk Anda, tentu sudah melalui proses analisa yang mendalam. Facebook Marketing merupakan sesuatu yang baru, dan bisa dijadikan alternatif lain untuk strategi marketing produk Anda.

Dalam new wave marketing saat ini yang ditunjang fasilitas web 2.0 yang kaya fitur, mengajak pelanggan berkreasi bersama-sama bukanlah hal yang sulit. Tinggal menyediakan sistem website yang interaktif, pelanggan dapat menjadi inovator, bahkan ketika pemikiran akan satu produk baru belum terpikirkan oleh product creator.

Jika pelanggan bisa diajak untuk berkreasi memikirkan dan mendesain suatu produk, tentu pelanggan bisa dijadikan sebagai agent marketing perusahaan. Fasilitas social media memungkinkan rekomendasi positif dari pelanggan menyebar secara cepat ke seluruh relasi yang dimiliki oleh pelanggan. Ketika pelanggan puas terhadap suatu produk atau layanan, mereka akan loyal dan tidak akan ragu-ragu membagikan pengalaman positifnya melalui Facebook atau Twitter. Dalam pasar yang sudah menjadi datar, informasi tentang suatu produk tidak lagi bersifat one to many atau one to one, tetapi sudah bersifat many to many.

Untuk menggiring pelanggan menjadi agent marketing, bukan di situ tingkat kesulitannya. Karena tanpa disuruh pun pelanggan akan melakukannya. Dengan catatan pelanggan puas dengan layanan atau produk yang  dibelinya. Yang menjadi tantangan adalah bagaimana mempertahankan layanan atau produk terbaik sehingga pelanggan puas.

Kepuasan pelanggan menjadi mutlak. Mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk atau layanan adalah kuncinya. Perusahaan dituntut untuk terus berinovasi. Mengajak pelanggan berkreasi merupakan salah satu elemen penting dalam melakukan inovasi produk.

Bagaimana jika perusahaan terlanjur membuat kesalahan? Bukankah dalam era web 2.0 ini, informasi negatif lebih cepat menyebar ketimbang informasi positif? Disini pula terletak tantangannya. Ketika bad recomendation terlanjur menyebar, bukan berarti perusahaan bersiap untuk kolaps. Jika perusahaan pintar mengelola negative recommendation menjadi positif recommendation, pelanggan akan masih setia.

Contoh kasus yang mungkin menjadi pembelajaran ini adalah ketika Apple menangani pelanggannya, Casey Neistat yang kecewa terhadap produknya. iPhone yang dibelinya baru 18 bulan ternyata rusak dan tidak ada baterai cadangan yang bisa dibeli sebagai pengganti. Casey yang terlanjur kecewa terhadap produk Apple yang dibelinya lantas membuat satu film yang berisi ketidakpuasan terhadap produk iPhone yang dibelinya, kemudian mempublikasikannya di berbagai website dan ditonton jutaan orang. Sebuah pukulan telak terhadap perusahaan sebesar Apple.

Tetapi Apple tidak bertindak seperti layaknya manajemen Rumah Sakit Omni Internasional yang kemudian menempuh jalur hukum karena Prita dianggap mencemarkan nama baiknya. Steve Jobs, si boss Apple menempuh cara yang berbeda. Dia kemudian mengirimkan sebuah iPhone gratis kepada Casey. Ditambah lagi Apple mengeluarkan regulasi untuk bisa membeli baterai pengganti

Dapat dibayangkan kemudian, betapa senangnya Casey mendapat perlakuan Apple. Dengan senang hati dia akan menuliskan kesenangannya dan diceritakan kepada seluruh jaringan pertemanan yang dimilikinya. Secara tidak langsung, Casey yang sempat kecewa berubah menjadi agent marketing yang tanpa disuruh pun menyebarkan informasi positif.

Menggerakan pelanggan dalam era web 2.0 bukan satu hal yang mustahil. Bahkan ketika pelanggan kecewa pun,  dan terlanjur menyebarkan rekomendasi negatif, dan jika perusahaan inovatif bisa merubahnya menjadi rekomendasi positif. Yang patut dipertahankan adalah kualitas layanan dan produk dan cara berpikir out of the box. Jangan menganggap remeh kekuatan media web 2.0. Dengan 140 karakter tulisan pelanggan bisa mmempromosikan produk anda, atau melambungkannya.

*Artikel ini ditulis sebagai bentuk partisipasi dalam acara Bloggers @ MarkPlus Conference 2010

]]> http://www.ikads.net/blogging-internet/menggerakan-pelanggan-sebagi-marketer-dalam-era-web-2-0.html/feed 8 http://www.ikads.net/blogging-internet/bisnis-online/domain-email-branding-asset-berharga-anda.html http://www.ikads.net/blogging-internet/bisnis-online/domain-email-branding-asset-berharga-anda.html#comments Thu, 13 Aug 2009 18:18:07 +0000 Didi http://www.ikads.net/?p=266 Dalam banyak kasus, sebuah website dibuat dan hanya jadi pajangan online sebuah perusahaan. Tidak dimanfaatkan. Sayang, investasi yang lumayan besar tidak diikuti oleh maintenace dan penggunaannya secara optimal. Yang terjadi kemudian adalah website tidak berperan maksimal. Yang harusnya website bisa dimanfaatkan sebagai media promosi & branding paling depan, lantas cuma berperan sebagai pajangan kaku. Padahal di kartu nama dengan gagahnya menulis URL websitenya.

Begitu juga dengan email.  Banyak  perusahaan kecil menengah masih menggunakan email gratisan dalam komunikasi bisnisnya. Hey bung, ini bukan di jaman tahun 80an, ketika email masih menjadi barang langka. Dalam komunikasi bisnis saat ini, email merupakan sarana paling umum digunakan, mengalahkan faximile atau surat-menyurat lewat pos.

Pada tahun 1979, Compuserver merupakan perusahaan pertama yang mengembangkan model komunikasi elektronik dalam komunikasi bisnis dan komunikasi internalnya. Model email pertama masih menggunakan sandi-sandi berupa digit angka. Masih susah bukan? Dengan perkembangan internet dari tahun ke tahun, akhirnya format email menjadi lebih menarik dan bisa menjadi sebuah identitas bagi si pemiliknya. Misalnya  email pertama saya didi_suprapta@blabla.com. Kesan personal dan identitas sudah muncul.

Kini email bukan lagi disediakan oleh portal-portal penyedia jasa email seperti Yahoo, Gmail, Hotmail dan sebagainya. Toh, masih saja banyak orang yang menggunakan email dengan format mycompany@yahoo.com misalnya. Seiring makin murahnya harga domain (berkisar 10 dollar per tahun), akhirnya makin banyak perusahaan yang mengerti akan pentingnya membangun identitas dan branding lewat email dan website. Namun, masih saja ada yang takut berinvestasi 100 ribu/tahun untuk sebuah branding. Beberapa klien saya masih lebih suka menggunakan email gratisan. Alasannya, sudah terlanjur tersebar, repot gonta-ganti email, dan beribu alasan yang membuat mereka enggan menggunakan email dengan menggunakan domain perusahaannya.

Ketika kita sudah memutuskan untuk mengonlinekan bisnis kita, branding perusahaan kita dimulai dari domain dan email kita. Seorang web master yang baik akan menjelaskan bagaimana domain dan email akan membantu mempromosikan brand anda secara global.  Sehingga domain dan email anda menjadi media promosi yang optimal untuk bisnis kita.

Percaya atau tidak, ketika komunikasi anda menggunakan email dengan domain anda sendiri, kepercayaan konsumen meningkat.

Jadi apa yang harus dilakukan jika Anda belum mempunyai email dan domain sendiri. Berikut skenarionya:

1. Jika Anda sudah punya domain dan email sendiri, optimalkan. Mulailah gunakan email dengan domain anda sendiri. Jika website belum optimal, optimalkan. Promosikan lewat berbagai cara, pastikan sudah dideteksi oleh mesin pencari. Tanyakan pada webmaster anda bagaimana caranya

2. Sudah punya email sendiri, tapi website masih belum dibangun? Segera bangun website Anda.

3. Belum punya domain atau email, pastikan anda memilikinya segera. Banyak bandit di luar sana. Jika brand anda sudah terkenal, bisa saja domain yang anda idamkan sudah didaftarkan oleh bandit-bandit broker domain.

Ketika akhirnya era web 2.0 datang, perlahan-lahan peran Google mulai berkurang. Mulai dari delicious, digg.com, twitter dan akhirnya berkembang ke Facebook merubah pola berinternet saya. Masa-masa ketika internet masih bersifat satu arah, peran Google dan mesin pencari lainnya menjadi sangat dominan, semua website berlomba untuk menjadi top 10 di setiap hasil pencarian. Pergeseran mulai tampak ketika media social bookmarking berkembang. Search engine sedikit demi sedikit mulai berkurang perannya. Ketika mencari informasi terntentu kadang lebih efektif menggunakan media social bookmarking.

Berkembangnya social networking site yang dipenuhi berbagai aplikasi yang memanjakan penggunanya, peran social bookmarking pun juga makin berkurang. Apalagi semenjak booming Facebook, media ini seolah memonopoli semua sisi sosial dalam kehidupan nyata dan menerjemahkannya ke dalam media online.

Hubungan social media dengan kematian search engine?
Misalnya begini, saya ingin membeli sebuah kamera SLR , tetapi saya tidak tahu, apa jenis kamera yang bagus dan kisaran harganya. Yang pertama kali saya lakukan adalah mungkin memposting di wall Facebook  atau twitter saya kira-kira begini “Dimana ya bisa beli kamera DSLR dan harganya berapaan?” Jika saya ada teman 500 orang di Facebook saya, saya pastikan ada dari mereka yang mengerti tentang kamera. Dan mereka akan membalas komentar di wall saya dengan informasi yang saya perlukan.

Meski saya mungkin masih menggunakan search engine untuk melakukan penelusuran lebih jauh, tapi tingkat kepercayaan saya terhadap teman yang mengomentari status tadi lebih kuat dibandingkan dengan hasil riset saya lewat mesin pencari. Inilah efek new wave marketing. Pelanggan yang puas akan dengan senang hati berbagi informasi kepada teman-temannya tentang suatu produk atau layanan. Secara tidak langsung pelanggan yang puas tadi merupakan agen marketing yang sangat bisa dipercaya karena yang mereka ceritakan adalah pengalamannya sendiri.

Atau ketika misalnya Anda mencari informasi terbaru mengenai bom JW Marriot misalnya, apakah Anda akan mencari di search engine atau akan langsung membuka detik.com, kaskus atau vivanews.com misalnya?

Lantas peran search engine ketika social media makin kuat perannya? Masih diperlukan sebagai pintu masuk pertama kali. Ketika informasi yang kita cari sudah ditemukan, saya akan melakukan bookmark di delicious atau digg. Jadi kunjungan berikutnya jika saya masih memerlukannya, tinggal buka delicious, dan semua URL penting saya akses dari sana.

Meski terjadi penurunan trafik, itu terjadi pada hari Sabtu dan Minggu. Hal ini wajar, karena masih banyak pengguna internet yang masih menggunakan akses internet dari kantornya, sehingga trafik pada hari Sabtu Minggu cenderung menurun. Website apa pun, pasti mengakami penuruan trafik pada hari Sabtu dan Minggu.

Lantas, apa hubungan antara leak dan trafik? Secara spesifik memang tidak ada. Tapi, ketika kita melakukan suatu posting yang bertujuan meningkatkan trafic (trafic dalam artian bukan niche trafic) pemilihan topik dan keyword menjadi sangat penting. Contohnya kasus di atas. Ketika masyarakat sedang heboh membicarakan pertarungan leak dengan Kiai, bisa jadi berita ini merupakan berita laris yang bisa mendulang trafic. Dan terbukti memang. Lihat saja grafik pengunjung di atas. Peningkatan menjadi sekitar 200% dalam satu hari saja.

Makanya, ketika kasus Manohara atau kasus Ibu Prita mencuat, pencari trafic berlomba-lomba menuliskannya, tujuannya adalah trafik…trafik…dan trafik…

Kenapa orang mengejar trafik? Ketika website dibangun untuk tujuan mencari duit, tanpa menjual produk spesifik (niche product), trafic adalah uang. Website yang dipenuhi oleh iklan-iklan PPC rata-rata mengandalkan trafik untuk mendanai dirinya. Website jenis ini adalah website yang menawarkan informasi. Pendapatan biasanya dari recehan yang berhasil dikumpulkan ketika pengunjung ngeklik iklan yang tampil di website bersangkutan. Meski recehan, ketika trafic tinggi, recehan bisa menggunung. Dan bukan hal yang mustahil ketika lantas pemilik-pemilik website jenis ini menghasilkan ratusan bahkan ribuan dollar dalam sehari.

Selain dengan cara di atas, ada pula yang mengundang trafik dengan keyword-keyword bernada nakal. Semisal gadis seksi, gadis bugil, artis bugil. Bahkan tidak jarang yang rada-rada nakal misal menuliskan kata-kata yang belum tentu benar, semisal Manohara bugil, Manohara telanjang, Manohara seksi dan sebagainya (maaf ini cuma sebagai perumpamaan).

Sedangkan untuk website yang lebih formal, dalam hal ini yang saya maksud lebih formal adalah website yang menjual produk nyata, misal jualan handicraft, furniture dan sebagainya, ngebom keyword seperti itu bukan hal yang efektif. Yang dituju sebenarnya bukan trafic yang melimpah, tapi lebih pada kualitas kunjungan dan pengunjung website. Pengunjung yang berkualitas maksudnya adalah pengunjung yang memang interest sama produk yang ditawarkan oleh website itu.

Ketika seseorang bertanya, “Website saya pengunjungnya banyak, tapi koq konversi pengujung menjadi inquiry sedikit ya?”  Atau ada pula yang menyatakan, “Website saya pengujungnya sedikit, tapi tiap hari ada saja inquiry yang masuk ke inbox saya.” Ya, itulah perbedaan antara trafic liar dan trafic yang bertarget.

Semoga bisa bermanfaat…

Tapi bukan masalah di atas yang mau saya bahas.

Nah, petang tadi saya kebetulan memperhatikan sebuah acara dialog di Metro TV. Dialog sendiri berlangsung seru. Cuma yang menjadi perhatian saya bukanlah dialognya, tapi sebuah huruf “F” pada bagian bawah monitor TV. Sesaat kemudian logo tadi berganti menjadi logo Yahoo Messenger. Di sebelah logo itu muncul pernyataan-pernyataan dari seseorang tentang topik yang sedang dibahas dalam dialog yang disiarkan secara langsung itu.

Beberapa saat akhirnya saya ngeh, ternyata Metro TV telah menggandeng teknologi internet dalam melakukan interaksi dengan pemirsa. Metro TV menggunakan media Yahoo Messenger, Facebook dan Skype sebagai salah satu media menampung komentar dari pemirsanya. 

Sebagai orang yang selalu bergelut dengan internet setiap hari, membuat tangan saya gatal untuk kemudian menghidupkan laptop dan mulai buka-buka Facebook dan Yahoo Messenger, kemudian menambahkan account Metro TV yang yang digunakan untuk menampung aspirasi pemirsa tadi.

Secara personal, dari apa yang saya lakukan, saya menarik satu kesimpulan bahwa Metro TV telah mampu mempengaruhi saya yang jarang nonton TV menjadi tertarik untuk menyaksikan acaranya lebih lama. Itu karena adanya media internet yang diikutsertakan dalam menyaring dan berinteraksi dengan pemirsa. 

Memang, hal gandeng-menggandeng antara satu media dengan media yang lain sudah tidak asing lagi. Satu contoh yang paling sederhana saja misalnya, Bali Post bersama Radio Global secara bersama-sama menyiarkan salah satu acara. Di beberapa media lainnya TV dan Radio mulai berkolaborasi menghasilkan suatu siaran bersama. Tujuannya jelas, untuk merengkuh jumlah audience lebih banyak. Beberapa Radio di Bali juga mulai menggandeng internet sebagai salah satu media promosinya. Buktinya hampir setiap hari di Facebook saya mendapat undangan acara yang dilakukan oleh sebuah Radio Swasta. Cara yang mereka gunakan terbilang efektif untuk mempengaruhi target massanya. Meski tidak mendengarkan radio secara langsung, tapi informasi atau promosi yang disampaikan mampu juga tersebar ke ranah audience.

Harusnya para pemasar sudah mengetahui, internet sudah semakin merasuk ke dalam masyarakat. Semakin lama, kekuatannya semakin dahsyat. Dari statistik APJI, tahun 2008 lalu sudah ada 25 juta pengguna internet di Indonesia. itu artinya sudah ada 10,5 persen penduduk Indonesia sudah menggunakan internet. Jika dibandingkan dengan orang yang menonton televisi, jumlah itu masih relatif sangat kecil. 

Namun, jika dikaji lebih mendalam lagi, statistik pengguna internet di Indonesia mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Pada tahun 2000, baru tercatat 1 persen pengguna internet, pada tahun 2007 sudah meningkat menjadi 8,9 persen. Dan pada tahun 2008 sudah menjadi 10,5 persen. Dilihat dari sisi pendapatan dan pendidikan, rata-rata pengguna internet berpenddidikan minimal SMA dengan pendapatan per kapita sebesar USD 1,925. Artinya, meski pengguna internet secara kuantitas masih jauh kalah dibandingkan dengan pemirsa televisi, tapi secara kualitas membuat tingkat keterserapan informasi dan promosi lebih besar. Mengingat daya beli pengguna internet lebih tinggi jika dibandingkan dengan penonton televisi.

Internet semakin hari semakin pesat dalam inovasi. Jika jaman internet baru diperkenalkan dulu, komunikasi antara pemilik internet dengan pengguna masih bersifat satu arah, kini arus komunikasi itu telah menjadi 2 arah bahkan menjadi segala arah. Dalam komunikasi berbagai arah ini, memungkinkan user menjadi penentu terhadap satu produk. Ini kemudian terkait dengan dunia marketing. Lalu apa artinya? artinya peran pengguna atau konsumen lain dalam pembuatan keputusan akan semakin dominan dibandingkan era marketing sebelumnya. Mudahnya dalam memilih pekerjaan paling enak, mobil yang paling nyaman, KPR paling murah, Internet paling cepat hingga pasangan hidup paling ideal saat ini akan semakin besar didukung oleh pengguna atau konsumen lainnya. 

Artinya pula, pasar remaja menjadi salah satu lahan yang sangat basah. Lihat saja pengguna Friendster atau Facebook. Sebagian besar penggunanya adalah berumur antara 18-30 tahun. 

Bersambung dulu deh… Ngantuk. Semoga besok ada mood nulis lagi

Tapi ada satu hal yang ternyata menigkat. Berikut kutipan dari detik.com

Ternyata krisis ekonomi tidak selalu membawa pegaruh yang buruk. Terbukti, iklan online mampu meningkat 11 persen dari tahun lalu justru saat perekonomian sedang tidak stabil seperti sekarang ini.

Pada kuartal ketiga 2008 pendapatan iklan online mencapai USD 5,9 miliar. Ini artinya peningkatan 11 persen dibandingkan pada periode yang sama tahun 2007. Demikian data Interactive Advertising Bureau yang dilansir detikINET dari Cnet, Minggu (23/11/2008).

Namun, bisa jadi ini berarti iklan online belum terpukul dan bukannya tidak mengalami pukulan. Pasalnya, dari kuartal kedua ke kuartal ketiga 2008 peningkatannya hanya dua persen alias menunjukkan tanda-tanda pertumbuhan melambat.

Data pada tiga kuartal awal tahun 2008 menunjukkan pendapatan iklan meningkat secara keseluruhan menjadi USD 17,3 miliar. Ini naik dari USD 15,2 miliar di periode yang sama tahun 2007.

Peneliti marketing online, ComScore Inc menunjukkan seberapa besar iklan online mencapai pemirsanya. AOL meraup 173 juta atau sekitar 91 persen dari 190,6 orang di Amerika Serikat yang online. Sedangkan Yahoo Network menempati posisi kedua dengan 164 juta orang dan Google ketiga dengan 158 juta orang.

Sumber: Detik.com

Bukan suatu hal yang aneh memang. Ketika media promosi konvesional akan kesulitan pembiayaan karena menigkatnya berbagai harga bahan baku, mau tidak mau biaya iklan akan membengkak. Media promosi online masih dianggap mampu memberikan hasil yang maksimal. Pada dasarnya, apabila promosi online jika dilakukan dengan tepat sasaran dan perencanaan matang memang lebih terfokus dan tepat sasaran. Dengan analisis yang tepat, target marketing melalui media online memang lebih mengena jika dibandingkan dengan metode promosi konvesional.

Tulisan berikut ini juga mungkin berkaitan:

• Beberapa Berita Bahagia Minggu Ini
• Blogger pun Ikut Meriahkan Kuta Karnival, Efektif?

]]> http://www.ikads.net/blogging-internet/bisnis-online/online-advertising-marketing-dalam-masa-krisis.html/feed 14 http://www.ikads.net/blogging-internet/blogging/beberapa-berita-bahagia-minggu-ini.html http://www.ikads.net/blogging-internet/blogging/beberapa-berita-bahagia-minggu-ini.html#comments Tue, 18 Nov 2008 16:42:30 +0000 Didi http://www.ikads.net/?p=161 Setelah pindah rumah, ini adalah postingan yang saya anggap pertama. Postingan sebelumnya cuma pemberitahuan bahwa saya sudah pindah rumah.

Hmmm, sepertinya sehabis pindahan rumah, banyak berita bahagia yang menyelimuti blog ini.

Pertama, acara Megibung Bersama BBC dan rekan-rekan blogger dari mancanegara (dalam rangka Pesta Blogger 2008). Dihadiri sekitar 50 orang anggota BBC, 5 blooger asing, dan beberapa teman2 panitia Pesta Blogger.

Lima blogger asing itu adalah Mike Aquino dari Filipina, Jeff Ooi (Malaysia), Mr. Brown (Singapura), Mark Tafoya (Amerika Serikat), dan Anthony Bianco (Australia). (so sorry friend, this post is in Bahasa, next time will be in English). Selama berada di Bali, mereka dikawal oleh Iman Brotoseno dan Iqbal Prakasa pemilik Wetiga, serta teman-teman dari Bali Blogger Community.

Acara berjalan seru, lelucon dari Saylow, Bowo, dan Viar, serta tarian joged bumbung membuat suasana kocak dan penuh tawa. Dalam acara ramah tamah dan perkenalan blogger asing, kami duduk di lantai, lagi2 suasana kocak mengiringi sesi ini. Antusiasme mereka (blogger asing), membuat kami beberapa kali bertepuk tangan memberi applaus. Sungguh, mereka sangat terkesan dengan Bali. Sayang, untuk kalangan blogger internet ternyata menjadi masalah.

Diumumkan pula pemenang lomba Blog dalam rangka Kuta Karnival dalam kesempatan ini. Berikut Release-nya

Sebagai salah satu bagian dari masyarakat Bali, maka BBC terpanggil untuk berpartisipasi dalam kegiatan Kuta Karnival 2008. Karena itu BBC mengadakan kegiatan BBC Support Kuta Karnival yaitu salah satunya kegiatan Lomba Blog (13 Oktober – 14 November 2008).

Materi penilaian meliputi orisinalitas, kedalaman, pengalaman praktis, gaya bercerita, desain dan interaksi.

Sesuai keputusan dari Dewan Juri yang ditunjuk yaitu Wicaksono (ndorokakung.com, senior blogger Jakarta), I Made Cock Wirawan (blogdokter.net, senior Bali Blogger), dan Wayan Juniartha (Wartawan The Jakarta Post dan pemerhati budaya Bali) pemenang lomba blog tersebut adalah :

• Juara 1 (Fenny Sukamto), hadiah Rp. 1.500.000 (Total nilai 420 poin, URL
  Blog : http://blog.ajaib.us/menjadi-turis-bag-ii-fieldtrip-kuta-karnival,
• Juara 2 (Dessy Sucihadi), hadiah Rp. 1.000.000 (Total nilai 402 poin,
  URL Blog : http://th3sea.wordpress.com/2008/10/30/kuta-dan-kisahnya-dengan-bendera,
• Juara 3 (Dewina), hadiah Rp. 500.000 (Total nilai 380 poin, URL Blog :
  http://xuperninja.blogspot.com/2008/10/bali-6th-annual-kuta-karnival-200…,

Keputusan yang diambil oleh para juri tersebut tidak bisa diganggu gugat.

Dimohon pemenang agar menghubungi panitia melalui email lomba[at]baliblogger.org untuk proses penyerahan hadiah. Terima kasih atas partisipasi dan perhatiannya.

Denpasar, 18 November 2008.
Panitia BBC Support Kuta Karnival.

Para peserta lomba blog adalah sebagai berikut.

• http://nirwanweb.com/bali.html
• http://blog.ajaib.us/menjadi-turis-bag-ii-fieldtrip-kuta-karnival/
• http://ocyd85.blogspot.com/2008/10/bali-apa-apa-saja-seh-yang-ada-dikamu…
• http://th3sea.wordpress.com/2008/10/30/kuta-dan-kisahnya-dengan-bendera/
• http://thepurplemeadow.blogspot.com/2008/10/kuta-karnival-2008-celebrati…
• http://harrie91.wordpress.com/2008/10/30/untitled/
• http://uyax.ticbali.com/kilas-balik-kuta-karnival.htm
• http://www.radiograferbali.co.cc/2008/11/mengintip-kuta-tempo-doeloe.htm…
• http://xuperninja.blogspot.com/2008/10/bali-6th-annual-kuta-karnival-200…
• http://panakleak.com/2008/10/28/boom-dibalik-bom/
• http://ex3me.org/2008/10/28/jualan-pulsa-di-kuta-karnival
• http://aryotejo.com
• http://sosickofcrying.multiply.com/journal/item/342/Kuta_Karnival_2008
• http://lodegen.wordpress.com/2008/10/23/tiga-jam-make-up-calon-ratu-kuta…
• http://noni.dunianak.com/?p=123
• http://armyofgod.wordpress.com/2008/10/25/baliku-indonesiaku/
• http://rare-rare-rare.blogspot.com/2008/10/jegog-mengalun-di-kuta-karniv…
• http://www.KendaraanHibrida.com
• http://korniawan.id.or.id/content/view/32/9/lang,english/
• http://www.baliforall.blogspot.com
• http://balindomediainfo.blogspot.com/2008/10/kuta-karnival-9-days-of-fun…
• http://www.balifuntrip.com/sisi-yang-tak-terlihat
• http://www.balifuntrip.com/kuta-karnival-2008/
• http://www.kutakarnivalku.co.cc/
• http://nenggelo.blogspot.com/2008/10/kuta-karnival-2008million-surprises…
• http://dodolsangadh.blogspot.com/2008/10/mengapa-orang-dari-amerika-seri…
• http://halodona.wordpress.com
• http://kuta-karnival-dan-wisata-bali.blogspot.com/2008/10/pantai-kuta-me…
• http://hadiwiryanan.blogspot.com/
• http://www.devilinangel.co.cc/
• http://www.samrin.co.cc
• http://nike.rasyid.net/2008/01/legian-kuta-bali.html
• http://www.sukandia.com

*) Dari Bali Blogger. Terima kasih buat Mas Hendra, hingga sukses lomba blog ini

Kedua, belum genap pindahan rumah sebulan, tapi malam ini blog ini sudah PR 3. Lho, emang apa untungnya? Entahlah, senang aja melihat di toolbar pagerank blog ini 3/10. Hehehehe. Narsis betul…

Ketiga, PayPal kini tersedia dalam Bahasa Indoensia. Ini berita bagus, dengan masuknya PayPal ke Indonesia saja sudah memberikan peluang kepada para pebisnis online untuk mengembangkan pemasarannya ke luar negeri. Apalagi dengan tersedianya PayPal dalam Bahasa Indonesia, itu artinya PayPal sudah menaruh kepercayaan yang cukup besar bagi Indonesia.

Ketika krisis global menggila, kenyataannya belanja online tidak terpengaruh oleh krisis global ini. Di sektor properti, otomotif, perbankan dan sektor lainnya, satu per satu pemainnya mulai tumbang. Tidak demikian halnya dengan bisnis dot com. Meski bisnis dot com baru kesulitan mendapatkan pendanaan, tapi belanja bisnis ini tidak mengalamai perubahan yang signifikan. *).

Jadi, kenapa tidak mencoba alternatif bisnis internet dari sekarang??? Ayo giatkan ekspor, peluang ada di depan mata…

]]> http://www.ikads.net/blogging-internet/blogging/beberapa-berita-bahagia-minggu-ini.html/feed 16 http://www.ikads.net/blogging-internet/bali-blogger/blogger-pun-ikut-meriahkan-kuta-karnival-efektif.html http://www.ikads.net/blogging-internet/bali-blogger/blogger-pun-ikut-meriahkan-kuta-karnival-efektif.html#comments Tue, 21 Oct 2008 02:36:12 +0000 Dek Didi http://bali.ikads.com/?p=139 Ketika suatu event besar dengan skala Internasional, pastinya akan merangkul media nasional, bahkan internasional sebagai media publikasi. Event sebesar Kuta Karnival ternyata menggunakan cara yang baru dan berbeda untuk publikasi. Selain merangkul berbagai media, baik media cetak maupun elektronik, panitia Kuta Karnival juga menerobos pakem lama, dimana media cetak dan media elektronik sebagai media yang paling ampuh dalam publikasi. Kini Panitia Penyelenggara Kuta Karnival menggandeng para blogger, khususnya Blogger Bali yang tergabung dalam Bali Blogger Community (BBC).

Lantas, apa yang membuat publikasi Kuta Karnival menjadi booming lewat internet? Kira-kira begini. Anggota Bali Blogger Community yang terdaftar lebih dari 200 orang. Sementara anggota yang cukup aktfi antara 50-100 orang. Aktif dalam arti posting tulisan di blog masing-masing atau aktif berperan serta dalam setiap kegiatan yang diadakan oleh BBC.

Nah, anggap saja ada 25 orang blogger Bali yang menulis tentang Kuta Karnival, tentu saja dengan sudut pandang yang berberda-beda dan gaya penulisan yang berbeda-beda pula. Belum lagi ada lomba penulisan blog tentang Kuta Karnival yang dikomandani oleh BBC, anggap saja ada 25 blogger yang mendaftar. Jadi setidaknya ada 50 tulisan tentang Kuta dan khususnya Kuta Karnival.

Kita lihat sekarang, ada 100 media partner yang menulis dan menyiarkan event Kuta Karnival. Satu Koran akan memuat satu kali berita ini, dan satu televisi akan menayangkan satu kali event ini. Mungkin banyak yang membaca atau menyaksikan acara ini melalui televise. Tapi, bukankan berita itu sepintas. Kecuali kita mau mengklipingnya? Jadi, berita melalui media masa, hanya pesan lewat saja.

Sekarang kita kembali ke media internet (blogger), ada 50 blogger yang menulis tentang Kuta Karnival, dan tulisan itu akan bertahan setidaknya selama blog itu ada di dunia maya. Berapa tahun? Mungkin ada yang setahun, 2 tahun, 3 tahun, 10 tahun. Dan seterusnya. Arsip event ini akan menumpuk di internet. Dan ketika seseorang membutuhkannya kembali, tinggal ketik Google, search Kuta Karnival. Seketika info tentang Kuta Karnival hasil tulisan para blogger akan terpajang di layar monitor.

Berikutnya, mungkin timbul pertanyaan. Internet kan belum menjangkau sebagian besar masyarakat, pasti kurang efektif. Memang. Tapi, kalau tujuan promosinya untuk mengundang wisatawan datang ke Bali akan menjadi sebaliknya. Saya yakin (maaf ini keyakinan sendiri), wisatawan sudah pada pintar sekarang, sebagian besar wisatwan akan menggunakan referensi internet sebagai media riset sebelum memutuskan kemana mereka akan berlibur. Tapi jika tujuannya hanya untuk sekedar pemberitaan, media televisi mungkin ampuh.

Berikutnya. Berapa oplah sebuah surat kabar dan berapa luas jangkauannya? Kembali ke blog dan internet. Jangkauan luas, oplah tak dibatasi tinta dan kertas. Tak dibatasi malam atau deadline.

Dari sekelumit contoh ini, saya mencoba menarik kesimpulan (masih menurut pendapat pribadi), bahwa panitia Kuta Karnival sudah cukup jeli menjadikan blogger sebagai mitra publikasi. Potensi blogger, dari hari ke hari makin eksis. Kenapa blogger?. Karena disana, apa yang dilihat, dirasa, didengar akan ditulis oleh blogger, tanpa aturan jurnalisme yang ketat. Disana juga ada interaksi. Pembaca bisa menambahkan atau mengurangi tulisan dengan komentar yang tersedia dalam setiap postingan.

Makin banyak orang yang menyadari bahwa berbagi itu indah. Seperti obrolan saya dan Hendra W.S. bersama Ndorokakung (Mas Wicaksono) beberapa malam yang lalu ketika meminta kesediaan beliau menjadi juri Lomba Menulis Blog yang diadakan oleh BBC, bahwa tujuan ngeblog karena kepuasan batin, uang nomer 17 katanya. Beliau menyatakan, bahwa kita begitu mudahnya menerima dari internet. Kita butuh MP3 tinggal download, butuh referensi ilmiah tinggal buka Wikipedia. Butuh video, buka Youtube. Lantas, jika tidak ada orang yang berbagi, kapan kita bisa menikmati internet seperti sekarang???

Sedang, kata Pak Nukman Luthfie, ngebloglah dengan cinta. Maka kita tidak akan merasa kelelahan atau kehabisan bahan tulisan.

Sekarang kembali ke blogger, siapkah blogger menjadi agen perubahan? Bukankah dengan ngeblog, menyampaikan informasi yang jujur kepada khalayak adalah bentuk pengabdian?

Sedang di sisi pemerintah dan pihak yang mempunyai kompetensi, siapkah mengajak dan mengeksplorasi potensi para blogger?

Juga dimuat di wisatabali.net